FACUA informa de que la responsabilidad es de la distribuidora pero la relación contractual directa es con la comercializadora.
Los consumidores pueden votar a partir de este 14 de marzo, víspera del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores, que se celebra el día 15.
A través de FACUA.org/sosdana, los usuarios pueden conocer de primera mano qué pueden reclamar o cómo actuar en relación a los daños que hayan podido sufrir en sus viviendas, vehículos, personales, etc., entre otras cuestiones.
La Agencia Estatal de Seguridad Aérea ha aplicado la sanción por vulnerar la legislación del sector. La mujer iba a coger un avión en el aeropuerto de Mallorca con destino a Barcelona cuando una tripulante de handling de la compañía le dijo que no podía entrar porque llevaba un body escotado.
Según el análisis de FACUA, la factura del usuario medio se sitúa en 88 euros, casi 20 euros por encima de la del mismo periodo del año pasado.
La empresa MásMóvil se negó a atender la reclamación de FACUA Jaén y se reiteró en que los 150 euros se habían facturado en concepto del "cargo por instalación" y de la penalización por causar baja antes de doce meses.
FACUA-Consumidores en Acción ha reclamado al Ministerio de Fomento que agilice y no demore más la construcción de la estación intermodal prevista para la localidad de Gijón, que garantice un servicio de ferrocarril de calidad.