Inauguran en Tijarafe una nueva Oficina conjunta de Información y Atención Ciudadana

Este jueves tuvo lugar en el municipio de Tijarafe la inauguración oficial de la nueva Oficina conjunta de Información y Atención Ciudadana, una infraestructura clave que nace con el objetivo de descentralizar los servicios públicos y facilitar el acceso de la ciudadanía a la administración. El proyecto ha sido impulsado por el Gobierno de Canarias, en colaboración con el Cabildo Insular de La Palma y el Ayuntamiento de Tijarafe.

La oficina, ubicada en pleno casco urbano de Tijarafe, servirá como punto de referencia para todos los vecinos y vecinas de la comarca noroeste, permitiendo realizar gestiones sin necesidad de desplazarse a otras localidades como Los Llanos de Aridane o Santa Cruz de La Palma, donde hasta ahora se concentraban los principales servicios administrativos insulares.

Una administración más cercana, moderna y accesible

El acto de inauguración contó con la participación de la consejera de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad del Gobierno de Canarias, Nieves Lady Barreto; el presidente del Cabildo de La Palma, Sergio Rodríguez; y la alcaldesa de Tijarafe, Yaiza Cáceres, quienes destacaron la relevancia de esta nueva infraestructura como paso firme hacia una administración más cercana, eficiente y equitativa.

Durante su intervención, Nieves Lady Barreto subrayó que esta es la cuarta oficina comarcalizada abierta en La Palma, y forma parte de una red de 12 oficinas operativas en islas no capitalinas, dentro de la estrategia del Ejecutivo autonómico para extender los servicios públicos a todo el territorio.

“El año pasado, solo en La Palma, nuestras tres oficinas atendieron más de 10.000 solicitudes. Queremos que la ciudadanía pueda acceder a los servicios públicos sin barreras geográficas, y esta oficina responde directamente a ese compromiso. Es una forma concreta de facilitar la vida a la gente”, afirmó Barreto.

La consejera agradeció el esfuerzo y la colaboración institucional que ha hecho posible la apertura de esta oficina en un tiempo récord, y detalló que entre los servicios que ofrecerá se incluyen:

-Registro de entrada y salida de documentos oficiales

-Tramitación de subvenciones y ayudas públicas

-Solicitud y emisión de certificados y licencias

-Información y asesoramiento sobre discapacidad

-Atención personalizada para consultas y gestión documental

-Un proyecto con valor estratégico para la isla

Por su parte, el presidente del Cabildo de La Palma, Sergio Rodríguez, valoró el impacto del proyecto desde una perspectiva de cohesión territorial: “Hoy es un día importantísimo para La Palma. Este nuevo espacio no solo representa una mejora en la atención al ciudadano, sino también una apuesta clara por la equidad. Acercamos los servicios a los municipios más alejados, cumpliendo con una demanda histórica de esta comarca”.

Rodríguez recordó que hasta ahora las oficinas de atención ciudadana solo estaban operativas en los grandes núcleos urbanos de la isla, lo que suponía una barrera para muchas personas residentes en la zona noroeste.

“Ahora, los vecinos y vecinas de Tijarafe, Puntagorda y Garafía tienen a la administración al alcance de la mano. Esta es una muestra de lo que se puede lograr cuando las instituciones trabajan unidas con un objetivo común”, añadió.

Compromiso con el territorio y con la gente

La alcaldesa de Tijarafe, Yaiza Cáceres, se mostró especialmente emocionada al recordar el momento en que recibió la propuesta de albergar esta oficina en el municipio:

“Hace apenas dos meses, el compañero Yurgen me llamó para preguntarme si teníamos un espacio disponible para instalar la oficina. Le respondí que no… pero que lo buscaríamos. Porque sabíamos que era algo necesario. Esta ha sido una demanda no solo de Tijarafe, sino de toda la comarca”.

Cáceres hizo hincapié en las dificultades que muchas personas mayores, o con recursos limitados, encuentran a la hora de realizar gestiones que, en otras zonas, pueden parecer simples: “Quienes vivimos aquí sabemos lo que supone recorrer más de una hora de carretera para hacer un trámite de diez minutos. Con esta oficina, estamos acercando los derechos al territorio, haciendo justicia administrativa y social”.

La alcaldesa también presentó a Alicia, quien será la trabajadora responsable de la atención directa al público, y reiteró la disposición del Ayuntamiento para apoyar y coordinar el funcionamiento del servicio.

“Estamos seguros de que la demanda será elevada y que pronto superaremos las cifras de atención que manejaban las anteriores oficinas. Vamos a informar a nuestra ciudadanía para que sepan todos los trámites que pueden realizar aquí y lo fácil que será hacerlo”.

Un paso más hacia la igualdad de oportunidades

La apertura de esta oficina se enmarca en un modelo de administración pública descentralizada, inclusiva y comprometida con la igualdad de oportunidades para todos los territorios, independientemente de su tamaño o ubicación geográfica.

La nueva Oficina de Información y Atención Ciudadana en Tijarafe es un ejemplo del esfuerzo conjunto de las administraciones para construir una Canarias más conectada, más equitativa y más cercana a las personas.

Les dejamos las declaraciones de las autoridades asistentes al acto :