Correos mantiene operativas catorce taquillas Citypaq instaladas por la empresa logística en Canarias, cinco de ellas en lo que va de año, tres en oficinas postales de la provincia de Las Palmas, una en un centro comercial de los Llanos de Aridane en La Palma y la quinta en un establecimiento farmacéutico en el Sur de Tenerife. Situadas en oficinas de Correos, centros comerciales o empresas, están facilitando a los clientes, empleados y al público en general el acceso a sus envíos de paquetería con una amplia oferta horaria.
Estas taquillas que progresivamente ha ido incorporando Correos están pensadas para aumentar las facilidades de la entrega de los paquetes procedentes de compras por internet. Cuentan con diferentes medidas adaptables al volumen de los paquetes y además, son accesibles para su uso por personas con discapacidad. Las taquillas Citypaq también se pueden utilizar para realizar devoluciones, lo que les convierte en el canal más cómodo para las compras online.
14 terminales ya están en funcionamiento, ocho están disponibles en oficinas de Correos: en la principal de Las Palmas de Gran Canaria, en la Avenida 1º de Mayo 62; la principal de Santa Cruz de Tenerife, en la Plaza de España; la oficina de postal de Arrecife en Lanzarote, en la calle Taburiente,2; Puerto de la Cruz, calle el pozo, 14; Maspalomas, en Avda.Tirajana, 37; Playa Blanca en Lanzarote, en la Calle Correillo; Puerto del Rosario en Fuerteventura, en la Calle Canalejas, 2; Sucursal 1 Tenerife, en la calle Enrique Wolfson, 34 Sc de Tenerife y los restantes en seis centros comerciales o asimilados, Centro Comercial de Escaleritas, en Avenida Escaleritas, 54 y Las Ramblas, en la Avenida Juan Carlos I, s/n, ambos en Las Palmas de Gran Canaria, en los Centros Comerciales de Siam Mall y Rosas Center de Adeje de Tenerife, en el Centro Comercial Trocadero, en la Avenida de Venezuela, 10 de Los Llanos de Aridane en La Palma y el último en la Farmacia Claverie en Adeje, Tenerife.
Opciones de los CityPaq
El terminal del siglo XXI cuenta con un máximo de 54 compartimentos, pudiendo ser menor y que gracias a su configuración modular se adapta al espacio disponible. Las medidas de las taquillas son diferentes y están concebidas para albergar los distintos tamaños de paquetes, disponiendo de accesos para su uso por personas con discapacidad. Cuenta con una gran franja horaria para recoger los envíos, además de ofrecer privacidad, acceso fácil y un funcionamiento sencillo. La mayoría de estos terminales también se pueden utilizar para realizar envíos, lo que les convierte en un canal cómodo para cursar las devoluciones de las compras online.
Para empezar a recibir envíos en estos terminales es necesario darse de alta en el servicio a través de la dirección web: www.citypaq.es. o en su aplicación móvil. Una vez registrado, el usuario puede escoger el Citypaq de su ciudad que desee y ponerlo como dirección de entrega cuando realiza sus compras. Correos llevará los paquetes al Citypaq elegido y le mandará al usuario un correo electrónico o un sms con el código de apertura. Con este código, el usuario puede acudir al dispositivo a la hora y en el día que mejor le convenga, abrirlo y recoger su pedido. A través de la aplicación móvil, podrá tener constancia en todo momento del estado del envío y realizar el seguimiento de su paquete.
Innovación, impulso al comercio electrónico y mejora del medio ambiente
Este tipo de terminales para Correos supone un paso más hacia su objetivo estratégico de convertirse en el mejor proveedor de servicios de comunicación físicos, digitales y de paquetería del mercado español, ofreciendo una amplia variedad de opciones para realizar la entrega efectiva de los envíos donde y cuando prefiera el cliente.
En ese camino hacia la diversificación, Correos está presente en todas las fases de su cadena del comercio electrónico: desde la creación de tiendas online a través de su portal de Soluciones Ecommerce, hasta la gestión logística de los envíos y la propuesta de soluciones de entrega como el Citypaq para facilitar la entrega final al destinatario.
Además, Citypaq repercute de manera favorable en el medio ambiente, ya que con este sistema de distribución se optimiza el transporte y se evitan varios intentos de entrega del paquete al destinatario, reduciendo la huella de CO2.
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